Términos del servicio
Términos del Servicio
Este sitio web es operado por LUMIQ BEAUTY. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “LUMIQ BEAUTY” se refieren a la marca, tienda y operación comercial de LUMIQ BEAUTY.
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Te recomendamos leer cuidadosamente estos Términos antes de realizar cualquier compra. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, deberás abstenerte de utilizar este sitio web o realizar pedidos a través de él.
Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar pedidos, limitar cantidades de compra o restringir el acceso a cualquier persona, en cualquier momento, cuando consideremos que existe incumplimiento de estos Términos, uso indebido del sitio, actividad fraudulenta, información falsa, riesgo operativo o cualquier otra causa justificada.
Los precios, disponibilidad de productos, promociones, descuentos, descripciones, imágenes, contenidos y condiciones comerciales pueden ser modificados sin previo aviso.
Nos esforzamos por mantener la información del sitio actualizada y precisa; sin embargo, no garantizamos que todo el contenido esté libre de errores tipográficos, errores de precio, errores de inventario, omisiones o imprecisiones.
En caso de detectar un error en el precio, disponibilidad o descripción de un producto después de realizada una compra, LUMIQ BEAUTY se reserva el derecho de cancelar o modificar el pedido, notificando al cliente cuando corresponda.
Uso del sitio web
Al utilizar este sitio, aceptas no emplearlo para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o no autorizados.
Queda prohibido:
- usar el sitio para actividades ilícitas;
- intentar vulnerar la seguridad de la tienda;
- copiar, reproducir o explotar contenido sin autorización;
- proporcionar información falsa o engañosa;
- interferir con el funcionamiento normal del sitio;
- utilizar nuestros productos, marca, imágenes o textos para fines comerciales no autorizados.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones puede resultar en la suspensión del acceso, cancelación de pedidos o acciones legales correspondientes.
Productos y disponibilidad
LUMIQ BEAUTY comercializa productos relacionados con belleza y cuidado capilar, incluyendo herramientas de styling, como planchas alisadoras portátiles y onduladoras, así como otros productos complementarios que podrán incluir cosméticos capilares, tratamientos, finalizadores o suplementos relacionados con el bienestar capilar.
La disponibilidad de los productos puede variar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos disponibles para cualquier persona, región geográfica o pedido.
Las imágenes de los productos son utilizadas con fines ilustrativos. Aunque buscamos representar colores, formas, acabados y características de la manera más fiel posible, pueden existir ligeras variaciones debido a iluminación, pantalla del dispositivo, fabricación, lote o presentación del producto.
Uso de los productos
Todos los productos de LUMIQ BEAUTY están diseñados para uso personal y deben utilizarse conforme a las instrucciones, advertencias y recomendaciones indicadas en el empaque, manual, página del producto o comunicaciones oficiales de la marca.
Las herramientas capilares que utilizan calor deben ser empleadas con precaución. El cliente es responsable de leer y seguir las instrucciones de uso antes de utilizar el producto.
LUMIQ BEAUTY no se hace responsable por daños, lesiones, accidentes, deterioro del cabello o resultados no deseados derivados de:
- uso incorrecto del producto;
- uso excesivo de calor;
- falta de protección térmica cuando sea recomendable;
- manipulación inadecuada;
- uso distinto al indicado;
- negligencia;
- alteraciones del producto;
- conexión eléctrica inadecuada;
- no seguir las instrucciones de seguridad.
Los resultados pueden variar según el tipo de cabello, condición capilar, técnica de uso, frecuencia de uso, productos complementarios utilizados y otros factores individuales.
LUMIQ BEAUTY no promete resultados idénticos para todas las personas ni resultados permanentes.
Productos cosméticos y suplementos
En caso de que LUMIQ BEAUTY comercialice productos cosméticos, tratamientos capilares o suplementos alimenticios, estos deberán utilizarse de acuerdo con las indicaciones del producto.
Los suplementos alimenticios, en caso de estar disponibles, no deberán considerarse medicamentos ni sustitutos de una alimentación equilibrada, tratamiento médico o diagnóstico profesional.
Si estás embarazada, en periodo de lactancia, bajo tratamiento médico, tienes alguna condición de salud o presentas sensibilidad a algún ingrediente, te recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de utilizar cualquier suplemento o producto especializado.
Precios y pagos
Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
El pago debe completarse correctamente para que el pedido sea procesado. Si el pago no es aprobado, autorizado o confirmado, el pedido no será procesado.
LUMIQ BEAUTY se reserva el derecho de cancelar pedidos que presenten inconsistencias de pago, sospecha de fraude, información incompleta o cualquier situación que comprometa la seguridad de la operación.
Promociones y descuentos
Las promociones, códigos de descuento, ofertas especiales y beneficios comerciales están sujetos a disponibilidad, vigencia y condiciones específicas.
LUMIQ BEAUTY se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar promociones en cualquier momento, sin previo aviso.
Los códigos de descuento no son acumulables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Las promociones no podrán aplicarse retroactivamente a compras ya realizadas.
Cancelaciones
Una vez realizado el pedido, el cliente deberá contactarnos lo antes posible si desea solicitar una cancelación.
No podemos garantizar la cancelación de pedidos que ya hayan sido procesados, preparados o enviados.
En caso de que la cancelación sea posible, nuestro equipo informará los pasos correspondientes.
Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, nombres comerciales, gráficos, diseños, videos, descripciones de productos, identidad visual y elementos de marca, pertenece a LUMIQ BEAUTY o se utiliza con autorización correspondiente.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia o uso comercial de cualquier contenido del sitio sin autorización previa y por escrito.
Limitación de responsabilidad
LUMIQ BEAUTY no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos, sitio web o servicios.
Nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad, información clara y atención responsable. Sin embargo, el uso de los productos es responsabilidad del cliente y debe realizarse conforme a las instrucciones proporcionadas.
Cambios en los Términos del Servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta misma página. El uso continuo del sitio después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de dichos cambios.
Contacto
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